Allgemeine Nutzungsbedingungen
Die allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Verwendung des Onlineshops und den Kauf im Onlineshop maln.eu, der unter dem Link www.maln.eu (im Folgenden: ‚Website‘) aufgerufen werden kann und von der Gesellschaft MALN, Majdič Janez s.p. (im Folgenden: ‚Anbieter‘) verwaltet wird.
Die allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die gesamte Website einschließlich aller ihrer Bestandteile und Unterseiten. Mit der Verwendung der Website nimmt der User alle Bestimmungen der allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Kenntnis und stimmt ihnen zu, einschließlich aller Verlinkungen und deren Elementen. Die Geschäftsbedingungen wurden unter Beachtung aller gesetzlichen Bestimmungen und internationalen Richtlinien für den Onlinehandel erstellt, die auch der slowenische Konsumentenschutzverband vertritt.
Information und Kontaktdaten des Anbieters
Anbieter: MALN, Majdič Janez s.p.
Unternehmenssitz: Selo pri Ihanu 49, 1230 Domžale, Slovenija
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: SI11524901
Handelsregisternummer: 1556509000
Angaben zum Eintrag im Handelsregister: Kennnummer 06-2593/01, Eintragsdatum 07.02.2001, Bezirksgericht Ljubljana
Kontakt:
Tel: 059 963 490 in 040 82 83 84
E-mail: info@maln.eu
Spletna stran: www.maln.eu
Bankverbindung:
Transaktionskonto bei der NLB d.d.: SI56 0230 0009 0101 569
Datenschutz für Online-Shop
Wir in der Firma MALN, Majdič Janez s.p. widmen dem Schutz von persönlichen Daten im Rahmen des Gesetzes (ZVOP-2) über Datenschutz und Benutzerrechte viel Aufmerksamkeit. Um in unserem E-Shop einzukaufen, muss der Kunde älter als 18 sein. Unter folgendem Link können Sie Ihren Dateien entweder folgen oder regeln: //maln.eu/de/mein-account/). Ihre persönlichen Daten geben wir an niemanden weiter, sie werden ausschließlich für die Bearbeitung von Anträgen (Angebot, Rechnung und Lieferung von bestellten Produkten) verwendet. Weiters benutzen wir sie noch für die Kundenkorrespondenz.
Für den Kundendienst sammeln wir die folgenden Daten:
- Name und Familienname
- Adresse
- Email Adresse (Ihre Kontoname)
- Telefonnummer
- Passwort in verschlűserten Form
- Vergangene Bestellungen
Wir haften nicht für die Genauigkeit von den von den Benutzern eingetragenen Daten!
Aus Sicherheitsgründen sammeln wir auch IP Adressen, von welchen die Benutzer unsere Seite besuchen. Jeder Benutzer bekommt am Anfang des Besuchs einen Sitzungscookie für die Identifikation und für den Einkaufkorb.
Wir verpflichten uns dazu, dass Ihre persönlichen Daten, die wir über die Website www.maln.eu erhalten, nur durch das Unternehmen Maln, Majdič Janez s.p. gespeichert, bearbeitet und geschützt werden. Der Anbieter benutzt die persönlichen Daten ausschließlich zur Erfüllung der Bestellungen und der damit verbundenen Kommunikation. Die Übertragung von empfindlichen Personendaten und Transaktionsdaten auf der Seite erfolgt in gesichertem Modus durch das SSL Protokol (Secure Sockets Layer). Die Dateien werden mit einem 128-bit Schlüssel verschlüsselt. Das System verhindert damit, dass jemand Ihre Benutzer- und Transaktionsdaten, die Sie während des Einkaufes an den E-Shop verschicken, lesen könnte.
All die erwähnten Daten, außer Cookies, werden am Server von maln.eu langzeitig gespeichert und sind nur der Firma MALN, Majdič Janez s.p. zugänglich.
Wenn Sie Ihre Konto (Profil) löschen wollen oder mehr Informationen über den Datenschutz benötigen, kontaktieren Sie den Administrator der Webseite maln.eu auf der Emailadresse: info@maln.eu. Auf Ihre Anfrage hin werden wir Ihr Profil so bald wie möglich löschen.
Benutzerdatenschutz für ein Kontaktformular
Wir in der Firma MALN, Majdič Janez s.p., widmen dem Schutz von persönlichen Daten im Rahmen des Gesetzes (ZVOP-2) über Datenschutz und Benutzerrechte viel Aufmerksamkeit. Ihre persönlichen Daten erhalten wir durch einen Kontaktformular. Wir benutzen sie um mit Ihnen kommunizieren zu können (z. B. Angebot, Rechnung) und vermitteln sie nicht weiter an Drittpersonen und vermarkten sie nicht.
Um Ihnen unsere Service anzubieten oder für die Kundenkommunikation benötigen wir mittels Kontaktformular folgende Informationen von Ihnen:
- Name
- Emailadresse
- Kontakttelefonnummer
Wir haften nicht für die Genauigkeit der von den Benutzern eingetragenen Daten!
All die erwähnten Informationen werden an der elektronische Adresse von der Firma MALN, Majdič Janez s.p. und wir speichern sie solange, wie wir mit dem Kunden eine Geschäftskommunikation führen. Den Zugang zu Ihrem Konto hat ausschließlich die Firma MALN, Majdič Janez s.p..
Wenn Sie wollen, dass wir Ihre Daten löschen oder Sie mehr Informationen über den Schutz der Benutzerdaten benötigen, kontaktieren Sie bitte den Administrator der Website maln.eu auf der Emailadresse: info@maln.eu. Auf Ihre Anfrage werden wir die Daten in kürzester Zeit löschen.
Preise
Alle Preise auf der Website werden in EURO angegeben und beinhalten die slowenische Mehrwertsteuer von 22%. Alle Preise auf der Website können ohne vorhergehenden Mitteilung geändert werden.
Der Kaufvertrag zwischen Anbieter und Käufer gilt ab dem Zeitpunkt der Annahme des Auftrags durch den Anbieter (Mitteilung per E-Mail an den Käufer) als geschlossen. Von diesem Augenblick an sind alle Preise und Bedingungen für den Anbieter und Käufer verbindlich.
Die allgemeinen Geschäftsbedingungen sind Bestandteil des Kaufvertrages.
Bestellungen
Für die Aufgabe von Bestellungen im Webshop maln.si ist keine Registrierung notwendig. Für einen Kauf genügt es im Bestellvorgang die korrekten Daten anzugeben.
Maln, Majdič Janez s.p. kann die Bestellung ablehen, wenn festgestellt wird, das unter gegebenen Umständen die Auftragsdurchführung nicht möglich ist. Der Kunde wird vorab informiert und über die Gründe für die Ablehnung seiner Bestellung aufgeklärt, sofern dies möglich ist.
Die Bestellung von Waren gilt als Bestätigung des Kaufvertrages. Dem Käufer werden nach Abschluss des Bestellvorganges an die von ihm angegebene E-Mail-Adresse die Angaben zu seiner Bestellung zugesandt. Normalerweise erfolgt die Zusendung innerhalb von 5 Minuten, es kann allerdings vorkommen, dass die Zusendung aufgrund der Einstellungen des E-Mail-Accounts des Kunden etwas länger dauert.
Der Käufer erhält außerdem eine Benachrichtigung, wenn wir die Ware abschicken. Danach vergehen gewöhnlich ein bis zwei Tage, bis die GLS Slowenien (Slowenische Post) die Ware an der angegebenen Adresse zustellt.
Sollten Sie ein Produkt bestellt haben, das wir aufgrund von unvorhersehbaren Gründen nicht in der vorgesehenen Zeit abfertigen können, informieren wir Sie unter den von Ihnen angegebenen Kontaktdaten über den neuen Liefertermin.
Auf der Website stehen dem Käufer alle Informationen über seine Rechte sowie Informationen über den Anbieter zur Verfügung.
Rücktritt von der Bestellung
Im Webshop maln.eu abgesendete Bestellungen kann der Käufer bis zum Erhalt einer E-Mail vom Webshop maln.eu, dass die Bestellung bereits abgefertigt wurde, ohne zusätzliche Kosten widerrufen.
Der Rücktritt von der Bestellung ist ausschließlich per E-Mail an info@maln.eu möglich. In der E-Mail muss folgendes angegeben werden:
– im Betreffsfeld: Rücktritt von der Bestellung
– im E-Mail: a) Vorname und Zuname des Käufers, b) Adresse des Käufers, c) Auftragsnummer.
Rücktritt vom Vertrag und Warenrückgabe
Der Kunde kann innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der bestellten Ware ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurücktreten. Wird die Sendung in dieser Frist aufgegeben, gilt die Frist als eingehalten. Die Rücksendung der Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt entspricht einer Benachrichtigung über den Rücktritt vom Vertrag. Die einzigen Kosten die der Kunde im Falle eines Rücktritts zu tragen hat, sind die unmittelbaren Portokosten für die Rücksendung. Die Ware muss innerhalb von 30 Tagen nach Benachrichtigung über den Rücktritt an den Anbieter retourniert werden. Wenn der Kunde vom Vertrag zurückgetreten ist, hat ihm der Anbieter alle getätigten Zahlungen erstatten. Die Erstattung der Zahlungen muss der Anbieter sofort vornehmen, sofern ihm dies möglich ist, spätestens aber innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Mitteilung über den Rücktritt vom Vertrag.
Über die geplante Rücksendung muss uns der Kunde innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware auf dem Postweg (Maln, Majdič Janez s.p., Selo pri Ihanu 49, 1230 Domžale, Slovenija) bzw. per E-Mail (info@maln.eu) informieren.
Die Kunden haben die Ware eingeschrieben innerhalb von 30 Tagen ab der Rücktrittserklärung an den Anbieter Maln, Majdič Janez s.p., Selo pri Ihanu 49, 1230 Domžale zurückzusenden. Die Rechnung ist dabei beizulegen.
Alle mit der Rücksendung verbundenen Kosten trägt der Käufer. Der Käufer muss die Ware unbeschadet, in unveränderter Menge und in unbeschädigter Originalverpackung zurücksenden. Für entstehende Kosten wegen durch Vorgehen außerhalb der Geschäftsbedingungen übernehmen wir keine Haftung.
Sendungen mit »Porto zahlt Empfänger« werden NICHT angenommen. Im Falle einer Zustellung auf unsere Kosten verrechnen wir Ihnen die Rücksendekosten nach den geltenden Tarifen der GLS Slowenien (Slowenischen Post).
Bezahlung
Der Anbieter erstellt die Rechnung auf einem beständigen Medium, mit Aufschlüsselung der Kosten und einer Rücktrittsinformation sowie, wie die Ware zurückzusenden ist. Die Zahlungsart wählt der Kunde im Rahmen des Bestellvorgangs.
Der Kunde hat im Online-Shop www.maln.eu folgende Zahlungsmöglichkeiten:
– in Bar bei der Übernahme der Sendung: Barzahlung nach Erhalt der Sendung: wählen Sie bei den Zahlungsarten die Option Zahlen nach Erhalt.
– nach Vorabzahlung auf unser Konto: Sie können die Ware per OnlineBanking oder mit einem Zahlschein auf ihrem Bankinstitut begleichen. Nach der Bestätigung Ihrer Bestellung schicken wir Ihnen auf Ihren E-Mail-Account alle notwendigen Angaben für die Bezahlung bzw. Überweisung.
– PAYPAL
Preise
Alle Preise sind mit Mehrwertsteuer angegeben. Die Preise gelten zum Zeitpunkt der Bestellungsaufgabe und haben keine unbegrenzte Gültigkeit. Die Preise gelten für Zahlungen mit den oben angegebenen Zahlungsarten und unter den oben genannten Bedingungen. Trotz unseren Bemühungen, die aktuellen und genauen Angaben bereitzustellen, kann es vorkommen, dass eine Preisangabe falsch ist. In diesem Fall, oder im Falle, dass sich der Preis eines Artikels während der Bearbeitung der Bestellung ändert, macht der Anbieter dem Käufer den Rücktritt von der Bestellung möglich, außerdem wird der Anbieter dem Käufer einen Lösungsvorschlag mit dem Ziel der beidseitigen Zufriedenheit anbieten. Der Kaufvertrag zwischen dem Anbieter und dem Käufer gilt als geschlossen, wenn der Anbieter die Kundenbestellung bestätigt (der Kunde erhält ein E-Mail mit der Statusangabe Bestellung entgegengenommen (»Naročilo potrjeno«). Von diesem Augenblick an sind alle Preise und anderen Bedingungen verbindlich und gelten für den Anbieter wie auch für den Käufer.
Lieferzeitraum
Für lagernde Ware besteht ein Lieferzeitraum von 3-6 Arbeitstagen.
Sollten Sie sich für ein Produkt interessieren, das nicht auf Lager bzw. im Angebot ist, empfehlen wir Ihnen uns per E-Mail zu kontaktieren. Sie bekommen von uns ein Angebot, sofern sich das gewünschte Produkt in unserem Verkaufsprogramm befindet.
Zustellung und Übernahme
Im Onlineshop www.maln.eu streben wir die schnellstmögliche Zustellung der bestellten Ware an. Den Großteil der Bestellungen bis 16 Uhr versuchen wir noch am nächste Werktag abzufertigen, ausgenommen sind Wochenenden und Feiertage.
Sollten Sie ein Produkt bestellt haben, das wir aus unvorhersehbaren Gründen nicht in der vorgesehenen Zeit abfertigen können, geben wir Ihnen einen neuen Liefertermin an die von Ihnen angegebenen Kontaktdaten bekannt.
Die Zustellung führen wir gemeinsam mit der GLS Slowenien (Slowenischen Post) durch. Normalerweise ist die an Werktagen bestellte Ware in ein bis zwei Tagen nach der Abfertigung an der Kundenadresse (wenn wir also heute die Ware abfertigen, stellt sie die GLS Slowenien (Slowenische Post) voraussichtlich schon morgen zu, in manchen Fällen übermorgen). Aufgrund unserer bisherigen Erfahrungen vergehen zwischen der Kundenbestellung im Onlineshop www.maln.eu und der Annahme durch den Kunden gewöhnlich drei Werktage. An Feiertagen und Wochenenden verlängert sich der Lieferzeitraum um die jeweilige Zahl der arbeitsfreien Tage. Im Falle Ihrer Abwesenheit bei der Zustellung, können Sie die Ware bei Ihrer Filiale der Pošta Slovenije (Slowenische Post) abholen.
Die Warenübernahme ist auch am Unternehmenssitz möglich, und zwar nach vorheriger Absprache von Montag bis Freitag zwischen 8:00 und 17:00 Uhr.
Zustellungskosten
Alle Bestellungen schicken wir mit der GLS Slowenien (Slowenischen Post), mit der wir einen Vertrag über die Zusammenarbeit geschlossen haben.
Die Preisliste für die Zustellung der
Ware finden Sie unter dieser Verlinkung auf unserer Website unter Zustellungskosten (STROŠKI DOSTAVE).
Bei einem Einkaufswert über 50 EUR (die Zustellungsgebühr nicht eingerechnet) ist die Zustellung in Slowenien kostenfrei.
Garantie
Für unsere Artikel gilt dann eine Garantie, wenn diese auf einem gesonderten Garantieblatt oder auf der Rechnung vermerkt ist. Die Garantie gilt unter Beachtung der Angaben am Garantieblatt und unter Vorlage der Rechnung. Die Garantiezeit ist auf dem Garantieblatt oder auf der Rechnung angegeben. Informationen zur Garantie sind auch auf der Seite mit der Beschreibung des jeweiligen Artikels zu finden. Liegt keine Information zur Garantie bei, wird auf den betreffenden Artikel keine Garantie gewährt bzw. liegen betreffende Angaben zu diesem Zeitpunkt nicht auf. In letzterem Falle kann der Käufer den Anbieter kontaktieren, der für eine umgehende Information sorgen wird.
Gültigkeit des Angebots
Für den Kauf gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestätigung der Bestellung. Die Mehrwertsteuer ist in allen Preisen inbegriffen. Die Preise im Onlineshop können ohne vorangehende Mitteilung geändert werden.
Alle auf der Website veröffentlichten Informationen z.B. Produktbeschreibungen, Angaben und Fotos sind nicht verbindlich. Fotos können rein symbolischen Charakter besitzen und geben nicht immer den tatsächlichen Stand wieder. Der Anbieter behält sich das Recht vor, kleinere Änderungen in der Produktbeschreibung vorzunehmen, ohne die Kunden davon in Kenntnis zu setzen.
Sicherheit
Der Anbieter gewährleistet die erforderlichen technischen und organisatorischen Lösungen für die vollständige Sicherheit des Kaufes. Die Sicherheit des Kaufes garantieren wir durch die Einhaltung aller geltenden gesetzlichen Richtlinien und Empfehlungen der slowenischen und internationalen Verbraucherschutzverbände.
Archivierung von Verträgen
Geschlossene Verträge zwischen dem Kunden und dem Anbieter liegen in elektronischer Form am Unternehmenssitz Maln, Majdič Janez s.p., Selo pri Ihanu 49, 1230 Domžale auf. Auf Anfrage erhält der Kunde unter info@maln.eu per E-Mail eine Vertragskopie.
Klarstellung
Die allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ab 1.9.2017.
Das Unternehmen Maln, Majdič Janez s.p. hat das Recht die allgemeinen Geschäftsbedingungen und alle anderen Informationen ohne vorhergehende Mitteilung zu ändern.
Sollten Sie weitere Informationen wünschen oder Fragen zu den allgemeinen Geschäftsbedingungen haben, können Sie uns per E-Mail unter info@maln.eu kontaktieren.